Vos données

Protection des données

Dernière mise à jour : 24 août 2026

Cette page explique quelles données nous recevons quand vous utilisez ce site, ce que nous en faisons et pendant combien de temps nous les gardons. Elle suit la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD).

Qui est responsable

J.R AutoDetail, Rue des Dailles 6, 1950 Sion, est responsable du traitement des données décrites ici. Pour toute question ou demande, écrivez à contact@jr-autodetail.ch.

Ce que nous collectons

Le formulaire de réservation

Quand vous demandez un créneau, vous nous transmettez les informations que vous remplissez :

• votre nom, votre téléphone et votre email, nécessaires pour vous répondre ;
• le véhicule, la formule, la date et le créneau souhaités ;
• la présence d’animaux et le type de poil, qui change la façon de traiter les tissus ;
• les précisions que vous ajoutez librement.

Ces informations nous arrivent par email et servent uniquement à traiter votre demande, à confirmer le rendez-vous et à préparer l’intervention. Elles ne sont ni revendues, ni utilisées pour de la publicité. En dehors du prestataire d’acheminement décrit juste en dessous, elles ne sont communiquées à personne.

Comment votre demande nous parvient

Le formulaire est acheminé par Web3Forms, un service technique qui transmet votre message vers notre boîte mail. Les informations que vous saisissez transitent donc par ses serveurs, situés aux États-Unis, où elles sont conservées trente jours puis supprimées automatiquement. Nous n’utilisons ce service que pour cet acheminement.

Si vous préférez que vos informations ne quittent pas la Suisse, écrivez-nous directement à contact@jr-autodetail.ch ou appelez le +41 77 442 82 70 : votre demande est traitée de la même façon.

Les journaux du serveur

Comme tout site, l’hébergeur enregistre techniquement les visites : adresse IP, date et heure, page consultée, navigateur utilisé. Ces journaux servent au bon fonctionnement et à la sécurité du site. Ils sont conservés par l’hébergeur pendant une durée limitée, puis effacés.

Ce que nous ne faisons pas

• Ce site ne dépose aucun cookie et n’utilise aucun traceur publicitaire.
• Il n’y a aucun outil de mesure d’audience, ni Google Analytics ni équivalent.
• Les polices de caractères sont servies depuis notre propre serveur : votre navigateur ne contacte aucun service externe pendant l’affichage de la page. L’envoi du formulaire est la seule action qui sollicite un service extérieur, décrit plus haut.
• Nous ne créons pas de profil de visiteur et ne recoupons vos données avec aucune autre source.

Combien de temps nous gardons vos données

Les demandes de réservation sont conservées le temps de traiter le rendez-vous, puis pour la durée nécessaire au suivi de la prestation et au respect des obligations comptables et légales applicables. Passé ce délai, elles sont supprimées. Vous pouvez demander leur effacement plus tôt.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment nous demander :

• quelles données vous concernant nous détenons, et en obtenir une copie ;
• la correction d’une donnée inexacte ;
• la suppression de vos données, lorsque nous n’avons pas d’obligation légale de les garder ;
• de ne plus être contacté.

Une simple demande à contact@jr-autodetail.ch suffit. Nous y répondons dans les meilleurs délais. Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

Sécurité

Le site est servi en HTTPS : les informations que vous saisissez circulent chiffrées. Les serveurs de notre hébergeur, Infomaniak, se trouvent en Suisse.

Services externes

Le site propose des liens vers Instagram et WhatsApp. Si vous les suivez, vous quittez ce site et entrez dans des services qui appliquent leurs propres règles de confidentialité. Tant que vous ne cliquez pas, aucune donnée ne leur est transmise depuis cette page.

Modifications

Cette page peut évoluer si le site change. La date de mise à jour en haut indique la version en vigueur.